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Facebook Home 开局不利,近半数人评价一颗星

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我们知道,如果产品想挑战一大群用户的固有习惯,那么它就会被吐槽。

最近备受瞩目的 Facebook Home 也如此。根据 The Next Web 的报道,仅仅在 Google Play 上架一小时,它就收获 300 多条“一星”差评,约占总评论数量的 48%,平均评价为 2.3 颗星。

吐槽集中在三个地方:

  • 不支持 Widget 是 Home 最让人受不了的地方;
  • 不支持 Folder 同样让人受不了;
  • 此外,也有人吐槽 Facebook Home 仅支持少数几种设备。

其实,Facebook Home 不支持 Widget 和 Folder 并非神秘的事情,许多关媒体的报道里都谈到了这一点。但显然,信息的传达永远都没办法做到完美——许多人下载也许是因为朋友提到,或者是在社交网络、科技媒体、报刊杂志上读到标题,留下了印象,然后才去下载,他们并未意识到 Facebook Home 原来是不支持 Widget 和 Folder 的。当然,也有人是仔细看过相关的报道,在实际的使用中,发现远不如自己想象中好,所以给差评。

现在距离该 Launcher 上架过去几个小时,应用商店里的评价从 2.3 颗星反弹至 2.5 颗星,好评的数量从 130 条增长至 285 条。这证明,Android 许多用户并不关心 Widget 和 Folder,也许他们智能手机的用法相对简单,也许他们真的是 Facebook 重度用户——但我相信,并非所有人都乐意孜孜不倦地研究 Widget 如何使用、摆放——只有工具控才会出现这样的行为,而 Android 因为开放性和定制性,吸引了大量这样的用户,他们会因为 Facebook Home 切断了 Widget 而感到痛苦。而这群工具控里,又有多少人是 Facebook 控呢?

如果 Facebook 在一个专门为 Facebook 粉丝的地方首先发布 Facebook Home,开场会不会好一些?许多人只需要服务,而非工具。

但从 Facebook Home 的开场来看,我们可以断定同样不支持 Widget 的“锤子 OS”的开场,恐怕是马屁、毒舌滚滚而来。

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