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RIM CEO:BlackBerry 10不过时,我们将夺回用户

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CEO托斯腾·海因斯(Thorsten Heins)近日在接受CNET专访表示,即将于明年1月推出的黑莓10将成为市场上最先进的移动平台,并帮助该公司夺回被抢走的份额。虽然海因斯言谈之间带着公司高管应有的从容和淡定,但未来6个月对于RIM及其高管团队却并不轻松。

海因斯希望,RIM能够凭借明年1月30日发布的黑莓10操作系统,揭开RIM智能手机东山再起的新篇章。但如果RIM未能获得消费者的青睐且利润持续下滑,情况也有可能会走向另一个极端。

然而,海因斯及其团队信心满满,因为他们即将在全球推出两款全新的智能手机,并与多家合作伙伴展开合作。

以下为采访概要:

问:在黑莓10时代,RIM的新硬件和新软件将如何自我定位?

答:我们当然会继续从事现有的业务,也就是智能手机、平板电脑、企业客户和消费者等市场。但我们开发这个新平台的目的,并不仅仅是为了推出一款新的智能手机操作系统或新的平板操作系统。

在与经济学家和市场观察家讨论的过程中,我始终坚信,我们正在进入一个无线技术引领经济增长的时代。它意味着什么?它意味着移动计算的兴起。

如今,移动设备的计算能力已经接近笔记本电脑。因此,静态的计算形式将逐渐演变成为“口袋里的计算”。这将对垂直产业和企业带来巨大影响。

我们的目标不仅仅是开发出一款新的智能手机操作系统,而是带领RIM成为移动计算的领导者。

问:RIM将如何在智能手机以外的领域利用黑莓10操作系统?10系统是否会与QNX系统融合?RIM未来是否会推出新款平板电脑?

答:不,黑莓10的意义远大于此。黑莓10是一个全新的平台。这也是我们两年前决定不加入开源平台而自主开发的原因。QNX是一个很棒的操作系统,但它仅仅是底层的操作系统。

平台应该由各种驱动、应用框架等构成。当我们与应用开发者交流时,他们表达了自己在界面和开发工具方面的需求。我们对此作出了非常好的回应。

这一切的基础,就是一款优秀的移动计算平台,也正是我们所做的产品。

问:RIM是否会推出黑莓10平板?

答:我们仍然在考虑之中。

问:其他的呢?这就完了?

答:QNX在汽车和能源行业非常活跃。黑莓10上拥有的元素包括聚合框架、适应框架和分享框架。这将对垂直行业产生巨大影响。

以医院为例:当医生来到病人的房间时,在接近病人时,NFC技术就会从医院的数据库中获取所有有关该病人的数据,然后医生可以点击查看“最新状况”。

“最新状况”在这里的意思是手术内容、手术时的情况、为何会做手术以及手术的方式等等。医生还可以进入“活动”一栏,查看病人服用的药物,以及近期所有发生在病人身上的活动。

再比如汽车:我的汽车状况如何?我的汽车最近一次更新是什么?有没有新版本的软件?是否有新版本的硬件推出,是否有任何我需要采取的措施?这是一种通用的框架,我们可以将其应用到许多垂直行业中:金融、医疗、汽车,等等。

我们希望成为关键的平台提供商,我们希望成为移动计算平台元素的领导者。

问:这种医院设备可能是由其他厂商制造的。

答:RIM不了解医院服务是如何运作的。但我们知道,我们拥有一个能够大幅提升医院生产率和效率的平台。

这就是我们对长远未来的规划。它不会在未来6个月成为现实,但它将引领RIM公司未来的方向,因为这就是整个行业的方向。这就是机遇。

问:在这些其他的领域,RIM是否需要与Android、微软和苹果竞争?

答:当然。创新和增长永远伴随着竞争,这样的行业才能保持健康。我们之所以信心满满,是因为我们在两年的时间里完成了开发一款全新平台的艰巨任务。黑莓10是全球最先进的移动计算平台,因为它是全新的。它的设计理念完全是为了满足移动的需求和服务。

其他企业也在做类似的工作。他们也拥有很棒的工程师和设计师,但有些操作系统的历史已有5年之久,有些操作系统已经开始碎片化。因此我们相信我们的机会很大。但移动市场仍然会保持激烈的竞争,这是毋庸置疑的。

问:RIM将如何在成熟市场与对手竞争?

答:我们计划在1月30日前后展开宏大的市场宣传。目前还不方便透露细节,但其中一个元素将是向人们展示黑莓10是什么,以及黑莓10能够为消费者和企业客户做什么。

问:RIM将如何赢回转用其他平台的老黑莓用户?

答:我们通过Facebook和Twitter等社交渠道进行了监测,我们知道人们为何离开黑莓而选择其他平台,或者他们对黑莓平台的看法。

许多人评论说,“嗨,我希望有一天能够重回黑莓平台。”这将是我们的市场宣传中专门针对的细分人群。

你不可能让所有人都喜欢你。黑莓吸引的细分人群很清晰。如果你的朋友是多任务达人、经常上网并追求高效率,那么她或许会被黑莓10深深吸引。

问:难道不是每款移动操作系统具备这些功能吗?

答:当然不是。

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